S'applique à
FIP-500, Exchange
Problème
Lorsque vous tentez de mettre à jour le logiciel du FIP-500 conformément à la procédure documentée, vous recevez le message ci-dessous.
Étapes de dépannage
Cause possible 1 : Vous n'êtes plus connecté à l'Internet public.
Solution proposée :
- Vérifiez vos connexions et réessayez.
Cause possible 2 : La sécurité de votre réseau empêche la connexion au serveur de mise à jour d'EXFO.
Solution proposée :
- Essayez un autre réseau avec une sécurité moins sévère.
Cause possible 3 : Si le problème persiste
Solution proposée :
- Contacter le support EXFO