Maxtester s'arrête à l'écran d'accueil lors du démarrage


S'applique à

Série MAX-700B/C/D, MAX-FIP, série MAX-900, MAX-5205

Problème

Pendant le processus de démarrage, il peut arriver que l'appareil s'arrête de démarrer à l'écran d'accueil "la terre".

Étapes de dépannage

Cause possible 1 : L'unité est dans un état non défini.

Solution proposée

  • Appuyez sur le bouton "Power" et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes.
  • Maintenez la pression jusqu'à ce que les 20 secondes soient écoulées, puis relâchez le bouton.
  • Mettez l'appareil sous tension normalement.

 

Cause possible 3 :Certains fichiers sont corrompus.  

Solution proposée

  • Effectuez une récupération.
  • Suivez les instructions de cet article



Cause possible 3 : La gestion de l'alimentation de l'unité est dans un état non défini.

Solution proposée

  • Communiquez avec le soutien technique d'EXFO pour savoir comment accéder à la pile.
  • Débranchez momentanément la batterie.
  • Mettez l'appareil sous tension. 

 

Cause possible 4: L'unité doit être réparée.

Solution proposée

  • Demandez un RMA pour une réparation dans l'un de nos centres de service.