S'applique à
FastReporter 3
Introduction
Parfois, lorsque l'application ne se charge pas et que la réinstallation du logiciel ne résout pas le problème, il est nécessaire d'effectuer une réinstallation complète.
Procédure à suivre
Assurez-vous que l'option Éléments masqués est activée (ouvrez l'Explorateur de fichiers et sélectionnez l'onglet Affichage).
Supprimez les dossiers des emplacements suivants :
Ordinateur > Disque local (C :) > Program Files (x86) > EXFO > FastReporter 3
Ordinateur > Disque local (C :) > ProgramData > EXFO > FastReporter 3
Ordinateur > Disque local (C :) > Utilisateurs > **NOM_D'UTILISATEUR** > AppData > Local > EXFO Inc > FastReporter 3
Ordinateur > Disque local (C :) > Utilisateurs > **NOM_D'UTILISATEUR** > AppData > Local > EXFO_Inc > FastReporter 3
Lancez ensuite le fichier setup.exe de FastReporter 3.x (il doit s'agir de la même version que celle actuellement installée) et sélectionnez Supprimer FastReporter 3 dans la fenêtre "Program Maintenance".
Une fois FastReporter3 retiré, le PC est prêt pour une nouvelle installation.