S'applique à
FTB-1V2, FTB-1V2 Pro, FTB-2, FTB-2 Pro, FTB-4 Pro, FTB-500, LTB-1, LTB-2, LTB-8 et LTB-12
Introduction
EXFO QS est basé sur TeamViewer Quick Support et est préinstallé sur la plupart des plateformes EXFO. Il s'agit d'un outil très utile permettant l'accès et le contrôle à distance par un spécialiste du support lorsqu'une assistance ou un dépannage est nécessaire.
La procédure détaillée ci-dessous vous aidera à trouver et à démarrer l'application EXFO QS.
Procédure à suivre
1. Ouvrir Mini Toolbox
2. Ensuite, allez dans Utilitaires
3. Sélectionnez EXFO QS
4. Une fois que vous aurez cliqué sur l'icône, vos informations d'identification apparaîtront à l'écran (votre ID et votre mot de passe).
Note : Si vous ne trouvez pas l'EXFO QS (probablement parce que le logiciel n'est pas à jour), essayez de le trouver dans le lecteur Windows (C:/) de votre FTB.
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers sur l'appareil et allez dans le lecteur Windows (C:/).
- Cliquez sur le dossier EXFO QS Support
3. Lancer l'application EXFO QS