Série MAX-700B/C/D, MAX-FIP, séries MAX-900, MAX-5205

Les unités optiques de la série MAX d'EXFO sont réputées pour leur fiabilité et leurs caractéristiques avancées en matière de test et de mesure de la fibre optique. Cependant, comme tout équipement électronique sophistiqué, ils peuvent occasionnellement rencontrer des erreurs de système, des corruptions de logiciel ou des anomalies de fonctionnement nécessitant une procédure de récupération. Il est essentiel de procéder à une restauration pour remettre l'appareil dans un état stable et fonctionnel, garantissant ainsi des opérations ininterrompues sur le terrain.

Ce guide fournit une approche complète, étape par étape, de l'exécution d'une restauration sur une unité optique MAX. Que vous soyez un technicien de terrain, un ingénieur réseau ou un spécialiste de l'assistance, le respect de ces étapes vous aidera à récupérer votre appareil de manière sûre et efficace.

Préparation de la récupération

Avant d'entamer la récupération, prenez les précautions suivantes :

• Sauvegarde des données : Si possible, sauvegardez tous les résultats des tests, les configurations et les fichiers utilisateur. La récupération peut effacer des données.
• Alimentation électrique : Assurez-vous que l'appareil est connecté à une source d'alimentation fiable à l'aide du chargeur de l'adaptateur CA.
• Documentation : Ayez le manuel de l'utilisateur et les instructions de récupération d'EXFO à portée de main pour référence.
• N'éteignez pas votre appareil lorsque la récupération est en cours. Vous risqueriez d'endommager gravement votre appareil. Les appareils endommagés devront être renvoyés à EXFO pour réparation.
  
  

Méthode de récupération

Suivez les étapes suivantes.

IMPORTANT : Une fois lancée, l'opération de récupération ne peut être ni annulée ni arrêtée.

• Éteignez complètement l'appareil.
• Appuyez les simultanément sur les touche pour afficher le menu de maintenance et de récupération.
• Sélectionnez "Start Recovery Procedure" et confirmez votre choix.

• Sélectionnez Start et confirmez votre choix pour procéder à l'opération de récupération. L'opération peut prendre quelques minutes. L'appareil redémarre à la fin du processus.

Mesures préventives
Pour minimiser la nécessité d'opérations de récupération futures :

• Maintenez le micrologiciel et le logiciel à jour avec les versions officielles d'EXFO.
• Sauvegardez régulièrement les résultats des tests et les configurations importantes.
• Suivez les directives du fabricant en ce qui concerne l'utilisation et le stockage des appareils.
• Effectuez des diagnostics de routine pour détecter rapidement les problèmes mineurs.
• Pour obtenir de l'aide supplémentaire, visitez le portail de soutien d'EXFO ou communiquez avec notre équipe de service technique.