S'applique à
Série MAX-700B/C/D
Problème
Le testeur optique MAX signale une exception de référence nulle (NullReferenceException) lorsqu'il utilise l'application ODTR. Cela peut se produire après une mise à niveau de l'appareil ou, plus rarement, en fonctionnement normal.
Étapes de dépannage
Cause possible 1 : Problème de configuration du système
Solution proposée :
Effectuez une récupération sur l'unité. Veuillez vous reporter à l'article Comment effectuer une récupération sur l'unité optique MAX, pour obtenir des instructions.
Cause possible 2 : Problème de matériel
Solution proposée :
Demandez une RMA pour une réparation dans un centre de service agréé EXFO.