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Si vous rencontrez des problèmes importants avec votre appareil (par exemple, s'il ne fonctionne plus comme avant), vous pouvez utiliser le mode de récupération pour tenter de résoudre le problème.

Utilisation du mode de récupération sur votre appareil

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes en mode de récupération :

> Redémarrer le système : cela redémarrera l'appareil.

> Mise à jour via USB : cela mettra à jour l'appareil à l'aide d'un fichier que vous aurez placé sur une clé USB et branché sur le port.

> Effacer les données et effectuer une réinitialisation d'usine : cette option effacera toutes les données de l'appareil, mais conservera la dernière version du système et des applications qui y étaient installées.

ATTENTION

Une fois l'opération de réinitialisation lancée, elle ne peut plus être annulée. Veillez à transférer toutes les données que vous souhaitez conserver avant de lancer l'opération de réinitialisation, car elles seront définitivement perdues.

Pour utiliser le mode de récupération sur votre appareil :

1. Assurez-vous que le niveau de charge de la batterie de votre appareil est suffisant pour le démarrer lorsque vous y serez invité. (Il ne doit pas y avoir d'icône de batterie rouge à l'écran ni de voyant LED rouge fixe sur le panneau avant de l'appareil.)

2. Éteignez votre appareil (arrêt complet).

3. Le cas échéant, débranchez le câble USB.

ATTENTION

Pour éviter d'endommager votre appareil, n'utilisez pas d'objets métalliques, tels que la bille d'un stylo, pour appuyer sur le bouton de réinitialisation. Utilisez toujours un objet non métallique. 

Assurez-vous que l'appareil est éteint avant de passer à l'étape suivante

4. Tout en maintenant enfoncé le bouton de réinitialisation situé au bas de l'appareil à l'aide d'un petit objet non pointu, appuyez sur le bouton marche/arrêt. Relâchez le bouton marche/arrêt dès que l'appareil émet un bip, mais continuez à maintenir le bouton de réinitialisation enfoncé tant que la LED de l'appareil reste allumée ou pendant environ 10 secondes.

ATTENTION

N'ETEIGNEZ PAS votre appareil pendant que l'opération de récupération est en cours. Cela pourrait endommager votre appareil.

5. Dans le menu de récupération, sélectionnez la tâche que vous souhaitez effectuer en appuyant sur l'écran pour passer de l'une à l'autre jusqu'à ce que celle souhaitée soit mise en surbrillance.

6. Une fois votre sélection mise en surbrillance, appuyez sur le bouton marche/arrêt pour lancer la tâche, puis suivez les instructions à l'écran.

7. Une fois votre appareil redémarré, sélectionnez la langue d'utilisation, lisez et acceptez le contrat de licence EXFO, puis effectuez les réglages souhaités.

8. Une fois votre appareil redémarré, configurez les paramètres régionaux, puis reconnectez votre appareil à votre appareil mobile.